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  • Published November 1, 2016

    士嘉堡醫院(TSH)因其在教練文化的打造和維護中做出的工作,榮獲了國際教練聯盟(ICF)多倫多分會頒發的2016棱鏡獎(2016 Prism Award) 。這一獎項旨在表彰教練工作中取得的傑出成就。

    ICF旨在表彰那些設有教練計劃並滿足嚴苛的專業標準、解決關鍵的戰略目標、塑造團體文化并產生明顯積極影響的企業和團體。

    考慮到士嘉堡醫院廣泛、綜合和可持續的工作計劃能夠反映多樣性的最佳實踐和展現士嘉堡醫院對於教練文化的明確承諾,專業素養極高的裁定小組對士嘉堡醫院的工作表示了肯定。

    這一多方位的工作計劃始於2014年,士嘉堡醫院的組織發展部和專業認證的教練Jennifer Britton合作,一起支持面向教練文化的轉變。這些倡議在組織內部激發了更多有積極意義的討論,專注于更明確的目標和更完善的問責制。士嘉堡醫院綜合性的方法包括:

    • 包括主管在內的所有領導接受強制的教練和輔導培訓
    • 淘汰年度績效考核,引入個人績效評價(VIP)對話交流機制,這是一種深植於教練文化概念中“即時性”的業績認證計劃。
    • 將教練輔導納入士嘉堡醫院“青出於藍”(Rise and Shine)領導交接計劃和“明日之星”(Rising Stars)新興領導計劃,作為支持其發展的一部分。
    • 一系列電子學習模塊,為新領導提供協助,為學習提供持續性支持。

    士嘉堡醫院負責人力資源和病患關係的副院長Rhonda Lewis表示,“棱鏡獎很好地驗證了我們為培育現有和未來醫護人員而設計的計劃,建立了從一線員工直到領導層的領導結構。”

    “一個極好的例證就是個人績效評價(VIP)對話交流計劃。我們通過這一實時績效考核系統促進僱員和直接監督人員之間的常態化交流,培育未來的領導人才。”

    士嘉堡醫院負責組織發展和多樣性的主管Waheeda Rahman說:“我們很自豪ICF多倫多分會肯定了我們的多樣性最佳實踐方法,以及我們维持這些項目的能力。”

    “這些富有意義和合作性的倡議為我們的員工提供了一個更好的未來,最終會轉化為向病患提供的更好的護理服務。”

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