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  • Published September 17, 2015

    士嘉堡常住居民阿伯塔·马修斯(Alberta Mathews)到处都在宣讲士嘉堡医院总院的老年病评估与干预网络(Geriatric Assessment and Intervention Network,简称GAIN)诊所。她最近曾经作为患者到该诊所就诊。

    她的女儿南希•甘(Nancy Gan)在一期士嘉堡医院的电子通讯 我的士嘉堡医院(My Scarborough Hospital上获知GAIN诊所,就鼓励她母亲做出预约。长者阿伯塔听取了女儿的建议,并对就诊结果非常满意。

    她说:“我们已经把GAIN诊所告诉了很多人,也包括朋友和家人。”

    GAIN诊所是为老年人提供服务的综合协调性的医疗保健服务网络,由跨学科的医护专业人士(包括护士执业者、物理治疗师、职业治疗师、社工、药剂师、个人护理工、专职的GAIN/社区保健服务中心协调员、协理老年病专家以及其他医护专家)组成的团队,为患者提供临床护理和教育服务,以确保为年老多病的老年人及其家人提供最佳护理服务。

    阿伯塔非常感谢GAIN诊所员工帮助她在健康和生活方式方面做出了富有意义的改进。她说药剂师来时已经准备好了一个从她常规药剂师那里得到的处方药目表,并确定应该进行一处修改——把降压药从5片减为1片。职业治疗师就其长期的肩部伤痛提供了很多帮助,并推荐了附近的物理治疗以供选择。他们的专业精神和对长者采取的友好做法使得一切都是那么舒适惬意。

    阿伯塔说:“他们真地在倾听。他们让您对此感到有兴趣。尽管我的预约持续了一两个小时,而且那天早上,我见了三四个人,他们从没让我空等。他们轮轴转地提供护理服务;一人刚完成了评估,另一个人接着就进来了。”

    在士嘉堡医院,就诊以老年病评估开始,这是一个门诊项目,通常需要两小时。除了识别并治疗疾病外,这个团队也查找其它可能影响长者生活的方方面面,例如自我护理、大脑功能、身体能力以及对护理人进行教育培训和支持。

    就阿伯塔的例子来说,有一项练习包括GAIN诊所员工向阿伯塔大声朗读一个人名名单,然后让她从后向前地重复说出来。

    阿伯塔说:“我把诊所告诉了朋友,她就去预约了。当提到重复人名名单时,她比我多说出了一个,战胜了我。这很有趣!”

    阿伯塔是在一个星期六下午完成自己的就诊的。随后的周一上午9时之前,她又惊又喜地接到了主治医生的电话,主动为她预约当天的就诊,来讨论她的GAIN评估结果和用药。健康保健随诊速度从来没有给她留下过这么深的印象或者让她感到这么惊讶。

    南希说:“这才是健康保健工作的名星范例,速度又快,效果又好。士嘉堡医院……是一家卓越中心和社区瑰宝……我们很幸运能在社区中享有这些高标准的护理服务和护理技巧。”

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