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  • SRH 暑期「Pathfinder」義工為您指路
    Published September 5, 2017

    到訪醫院時需要指引或協助嗎?

    暑期「Pathfinder」指路義工已經在 SRH 所有三個院區的主要入口處待命,協助病人和訪客前往想去的地方。

    十七歲的 Syntheya Leslie、十五歲的 Khalesah Alli 及十五歲的 Faizah Sayyid 穿著醒目的帶有「Can I help you?」字樣的T恤,與穿過旋轉門進入醫院的訪客交流。

    Syntheya 微笑著說:「我一直對醫療護理感興趣。我認為在醫院做義工會有所幫助。我真的很喜歡與病人進行面對面交流。」

    他們一部分職責包括了指引家屬前往病房、帶人搭乘正確的電梯,向訪客示好並提供協助。

    Khalesah 說:「最有趣的部分就是你遇到的人。我們對推輪椅越來越在行。」

    這一計畫是 SRH 提供以病人及其家屬為中心的卓越護理服務承諾的一部分,病人及其家屬從踏進醫院一刻起即可感受得到。

    SRH義務工作服務經理 Florence Edebiri 解釋,「初次到訪的人要想在院區搞清方向並不容易,義工的協助幫助許多病人、 家屬及訪客減輕了壓力。很高興看到我們的指路義工在問候並引導人們前往正確的路時是多麼興奮。」

    指路義工中有許多人都是士嘉堡社區的高中學生,服務時間是七至八月份逢星期一至五,上午八時至下午四時。

    對於需要額外幫助的病患及其家屬來說,Florence鼓勵他們使用「Call Ahead」(致電預約)計畫。Florence 說:「當您提前致電預約義工協助,您可預定一名義工在您抵達醫院時接待您-也可以在您需要時提供輪椅 ,並陪伴在您身邊直至您抵達要去的地方。」

    要預約義工請致電 416-438-2911(內線 6846),或電郵件至cava@tsh.to

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